告别拉货烦恼 一键订舱保证仓位
说好的当天送达，不仅生生变成了隔天件，快递员竟还称，晚送一天，是因为实现征求过寄件人的同意？近日，市民王女士打进新民晚报962555热线，向新民晚报记者投诉她遇到的这件糟心事。
当天件隔天才送达
王女士告诉记者，今年10月29日上午，她在顺丰速运上下了一个当天件，从浦东新区发往静安区。上午10时左右，快递小哥上门揽件，12时左右，包裹显示已经派送。可当天晚上，王女士联系朋友后，对方却表示，并没有收到过任何快递。
这样的答复让王女士吃了一惊。“一般来说，当天件就是当天送达的。而且那天，我一共发了6、7个包裹，差不多晚上6时左右，我的朋友们都陆陆续续收到了东西，为什么这一单就是送不到？”
王女士立即致电顺丰速运方面。公司调查后告诉王女士，快递员称同寄件人商量过，明天送达。这样的答复立刻让王女士气不打一处来：“明明是自己没配送，还说跟我联系过，哪个人会愿意把当天件换成隔天件？”
空运问题：空运如何订舱，订舱之后走不了如何处理？
订舱就是和航空公司预定一个舱位，并且在飞机起飞前一天和航空公司确认下舱位，一般航空公司确认好的舱位是很有保障的。
订了舱位，货物走不了要知道是什么原因走不了？如果只订了舱位没确认舱位的话那是自己的问题，不确认的话航空公司不可能保留舱位。
由于品牌效应，客户发货首先想到的是顺丰最快，殊不知广大客户还可以直接订舱发货，因为是专人对接，在保证货物安全的同时，又能保证空运的发货时效。
1，飞机故障或者其他原因导致航班取消。（这个可以让航空公司出具证明）
2，飞机改机型，导致总舱位变更，拉货（也可以让航空公司出证明 ）
3，行李增加超过预算（一般不太可能发生，航空公司证明）
4，交接货物时间过了最晚交接时间（这个自己想办法和客户解释吧）5。客户货来晚了，来不及交接了。（责任在客户，但是需要安排尽快的航班出运，这样客户会满意）