随到随检,杭州航空口岸实现24小时无障碍
杭州萧山国际机场在国际航站楼出发厅举行启动仪式,宣布杭州航空口岸正式实施24小时无障碍通关。这为杭州机场进一步提升口岸竞争力打造亚太重要国际门户枢纽,提高机场客运量等级,实现机场新发展,提供了重要保障。
杭州航空口岸实行24小时无障碍通关后,所有国际航班、旅客和进出口货物随到随检、快速通关。全天候保障通关模式将大幅压缩过关时间,降低综合成本,为国际客、货航班的市场拓展带来极大便利。
此外,在机场时刻容量有限的情况下,实施24小时通关将吸引航空公司更加有效利用夜间时刻资源,新增、加密国际航班,大力助推机场国际化和跨境电商的发展。通关环境改善后,杭州机场作为城市窗口的服务功能将得到进一步提升,以一流的窗口形象迎接2022年亚运会。
24小时无障碍通关实施后,对杭州航空口岸的国际货运功能也有着非常重大的意义。
杭州某大型物流公司渠道经理周先生表示,不少国际货物的到港时间都在凌晨,而杭州机场之前凌晨时段无法进行货物通关检查,因此在考虑经济和时间等成本因素之后,他们会选择让货物通过上海等口岸入境。
但现在杭州机场可以做到货物随到随检之后,会大大减少货物通关进口所耗费的时间,减轻物流企业所承担的成本,以后企业可能就会让更多货物通过杭州口岸进口。
尤其是一些对时间要求较高的进口货物,24小时无障碍通关后将对其更有利,“比如杭州市民可能可以品尝到更新鲜的泰国芒果!新鲜的泰国芒果前一天晚上从泰国摘下并运出,凌晨到达杭州后可以直接检验通关,可能第二天早晨杭州市民就能在超市、菜场里买到这些芒果。”周先生说。
这些年来,杭州国际化的步伐不断加大,杭州和世界的连接也越来越密切,杭州航空口岸的出入境流量迅猛攀升,出入境业务量多年持续位居国内第五。从2001年到2018年,杭州机场出入境业务量增长了16倍以上,其中2018年出入境旅客量达到518万人次,出入境航班量3.6万架次,出入境货邮量7.6万吨。
2019年以来,杭州机场新增了缅甸曼德勒和仰光、意大利罗马、俄罗斯圣彼得堡、菲律宾马尼拉、老挝万象等6个国际航点,11月29日,又将开通埃及开罗航线,届时,杭州机场的国际航点将达51个,全省机场的国际航点达72个,其中洲际航点16个,形成覆盖5大洲30多个国家(地区)的航线网络。
国际业务的迅猛发展对机场24小时通关需求日益强烈,因为杭州机场7点至24点的时刻容量已经饱和,要增加航班只能利用0点至6点时段尚未饱和的夜间区段。今年以来,为全面实现24小时无障碍通关,在省委省政府的大力支持下,省口岸处多次召开协调会,机场集团与海关、边防共同解决在推进过程中遇到的问题,落实后勤保障需求。
24小时通关模式开启后,海关、边防将积极调配人手,优化人员编排,采用倒班制度,将人力资源向一线倾斜;同时加大科技设备投入,利用信息化智能化技术,创新监管方式、提高监管效能,服务全天候通关。机场将积极采取措施,协助海关、边防做好保障工作,为一线关检员提供强有力的后勤保障,确保旅客货物通关顺畅。
出发层一停就能走 杭州机场推出“代客泊车”服务
9月10日起,杭州机场将推出“代客泊车”便民服务。
自驾旅客前往杭州机场,只需将车开至机场国内航站楼出发层5号门与7号门之间的机场代泊服务台(需从出发层高架内道驶入),就会有身穿醒目黄色服装的工作人员,第一时间提供专业代泊服务。而旅客就可以轻松交车后前去办理乘机手续,免去赶时间找车位停车的后顾之忧,出发至少可节省30分钟时间。
返程取车时,旅客有两种选择:一是双程代泊,就是仍旧在出发层取车;二是单程代泊,自行搭乘旅客摆渡车到远端停车场取车。
该创新服务的推出,在为自驾旅客提供便利的同时,也将在很大程度上缓解机场因三期工程建设而导致的旅客“停车难”问题,进一步满足旅客高品质、高效率、差异化的出行需求。
机场推出的“代客泊车”服务,在安全服务保障上采取了九项措施:包括监控齐全的机场官方停车场、高额中国人保泊车险、智能钥匙柜统一管理车钥匙、唯一动态安全接车密码、代泊行车轨迹查看、代泊车辆停妥后第一时间可视、专业全职代泊司机、平台智能调度确保接送车即时性、7×24小时客服热线等。
此外,代客泊车服务还备有应急预案和实际解决措施,确保旅客放心交车、舒心出行、开心返程、安心取车。
旅客可通过杭州机场官方微信公众号的“机场服务”菜单,进入“地面交通”后选择“代客泊车”,识别小程序码后预约下单。由于机场航站楼高架桥路面实行限时停车,建议旅客提前做好“代客泊车”网上预约,以便工作人员提供迅速有效的服务。
泊车服务费为单程70元/单,双程90元/单。停车费为50元/天,15分钟内免费,15分钟以上6元/小时。
为回馈社会各界和广大旅客对杭州机场三期工程建设的理解和支持,9月10日-12月10日代客泊车服务推广期间,所有首次下单的新用户均可享受杭州机场送出的代泊服务费减免30元的优惠大礼包。
值得一提的是,由于“代客泊车”服务推出当天正值我国第35个教师节,杭州机场秉持不忘师恩的初心,向全体教师提供优惠服务:凡当天下单使用“代客泊车”服务的教师,只要出示教师证,即可享受代泊服务费全免。